社交一直是人們進行自身社會化的一項重要活動。隨著互聯網技術,移動互聯網端的社交性活動不僅承擔著人際間交往的紐帶作用,同時也扮演著滿足個人信息及情感表達訴求的重要角色。在日益復雜的社會關系不斷向個人空間的加速蔓延過程中,拋開社會角色,回歸真實自我的媒介表達訴求已經成為人們在使用社交媒體中渴望被滿足的一大需求。
2014年至今,匿名性社交媒體在逐漸成為社交App發(fā)展的一個重要方向。近幾年流行的社交軟件Soul就是匿名軟件的代表產品。
借此我們來深入了解匿名社交的用戶心理需求
娛樂消遣需求
在Soul中,用戶的娛樂消遣來自于對相同興趣和性格的人群,發(fā)布的隱私信息,而獲得壓力緩解、情緒釋放以及新鮮感,享受到輕松愉悅的感受。由于Soul的入場是一個完全匿名化的過程。軟件使用中,所有的匹配均依據入場時通過問卷而構建出的用戶畫像。
無論“廣場”推送內容還是用戶在“星球”中匹配,更多的是基于個人興趣和性格,忽略了現實形象和社會關系。人們通過瀏覽信息或者匹配用戶進行聊天,不斷發(fā)掘完全陌生的信息,這一過程能夠充分滿足用戶的窺私心理。
情感宣泄需求
對于年輕人而言,巨大的社會壓力和不斷縮小的個人空間,加劇了人們表達空間缺失的困境。完全重慶北碚網站建設匿名化的Soul,“使人們獲得表達上的安全感和場景中的陌生感”,個人能較少顧忌地發(fā)泄和表達內心的焦慮與不滿。從而達到宣泄情緒,減緩壓力的作用。情感宣泄的需求也是用戶使用Soul的主要需求之一。
信息獲取重慶做網站建設廣告語需求
即用戶通過瀏覽他人發(fā)布的對自己的現實生活有實際價值的信息滿足相應的社會信息需求。用戶在Soul上吐露的不僅僅只有自己的真實感受和隱私,還包括許多個人及群體表現出的社會行為、流行文化等。用戶希望獲得信息的動因是希望通過了解周圍的人、文化環(huán)境、流行趨勢等對自己現實生活有影響的信息,以達到監(jiān)測環(huán)境的目的。
在當今流量為王的時代,掌握了流量換句話說,掌握了數據信息就能成功。Soul的營銷模式主要是依據購買虛擬貨幣然后通過虛擬貨幣購買軟件內增值服務,其中比較重要的一部分就是購買信息服務,依托大數據分析,通過購買的信息往往比較。而匿名社交軟件便是通過這點來滿足用戶需求。
因此依據分析得來的用戶需求,那么一個匿名社交APP就呈現在我們面前了:
動態(tài)功能:
前面我們提到,情感宣泄往往是這類匿名社交APP用戶Z主要的需求,無論是交友還是找對象,情感宣泄往往是達到共情Z簡單的方式,通過動態(tài)功能,用戶能在這里表達個人情緒,從而找到有志趣相投的用戶交流。
消息功能:
聊天功能是匿名社交里必要的功能之一,通過聊天交換信息能夠比動態(tài)中更加直觀的獲取相對的條件信息。
發(fā)布功能:
發(fā)布功能主要是迎合用戶的分享心理,通過分享自身經歷然后得到反饋能正面獲得真實感,從而激發(fā)用戶的分享欲。
我的功能:
我的功能一方面是展示自重慶外貿營銷網站建設身部分信息,相當于拋磚引玉,通過這一部分信息來讓其他用戶對自身激發(fā)探索欲。另一方面就是匹配的功能,系統(tǒng)利用大數據分析下將具備相同興趣愛好,關鍵詞的用戶,在獲取用戶的匹配權限后將其匹配對話,能提高APP的使用率。
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