你是否還在想如何通過游戲來吸引你的顧客呢?你是否還在思考怎么管理你的顧客呢?在針對餐飲行業(yè)進行分析之后,認(rèn)為如果餐飲企業(yè)能夠利用APP對員工和顧客進行管理、互動將會非常有利于行業(yè)發(fā)展。具體怎么做呢?
重慶做網(wǎng)站策劃1.消息通知
通過APP在午餐時間或者接近午餐時間免費對消費者推送優(yōu)惠信息、餐飲貼士、推出重慶做網(wǎng)站建設(shè)網(wǎng)站排名優(yōu)化的新式菜品,巧妙吸引顧客到店內(nèi)進餐。推送娛樂類資訊,如娛樂新聞、實事新聞,天氣預(yù)報等,并通過這些資訊軟性植入餐飲店面文化,餐飲店菜品。
重慶建設(shè)工程安全施工信息管理網(wǎng)站
2.會員管理
使用APP添加、導(dǎo)入餐飲店面已有會員,一鍵實現(xiàn)對未安裝APP會員的推廣。同時通過APP對消費者進行統(tǒng)計重慶網(wǎng)站建設(shè)公司服務(wù)怎么做,根據(jù)消費者數(shù)據(jù)有針對性的推出不同口味的菜品。
3.圖片展示
將餐飲店面進行拍照,把店面信息放在APP中進行展示,精美的圖冊及雜志化展示讓消費者不禁饞涎欲滴,讓消費者在APP中享受一場視覺盛宴。
4.菜品展現(xiàn)
將菜品在APP中做詳情展示,并提供下單、支付、預(yù)約服務(wù),顧客在APP中就可以預(yù)定好中晚餐,方便快捷。
5.會員客服
顧客在就餐時可以在APP中向服務(wù)員咨詢。我曾經(jīng)在就餐時遇到過這樣的情況,叫了好幾遍服務(wù)員可惜一直太忙得不到反饋,就算叫到了服務(wù)員由于忙碌也顯現(xiàn)出一種不耐煩的情緒。