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　　一、家政在線(xiàn)預(yù)約小程序功能介紹

　　1、下程序?qū)庸娞?hào)，能夠支持員工預(yù)約、項(xiàng)目預(yù)約兩種預(yù)約方式。用戶(hù)在線(xiàn)預(yù)約，隨時(shí)享受服務(wù)。

　　2、商家在家政預(yù)約小程序中可定義預(yù)約時(shí)間段、時(shí)間間隔、時(shí)點(diǎn)預(yù)約數(shù)量、每日預(yù)約數(shù)量，訂單數(shù)據(jù)可隨時(shí)查看，方便商家管理。

　　重慶做網(wǎng)站建設(shè)策劃的公司3、小程序支持多種支付方式，消費(fèi)者可自主選擇?？砷_(kāi)啟預(yù)約定金模式，支持支付。

　　4、當(dāng)用戶(hù)通過(guò)家政預(yù)約小程序預(yù)約后，或短信自動(dòng)通知門(mén)店人員。讓商家及時(shí)獲取客戶(hù)信息，安排好用戶(hù)服務(wù)。

　　5、門(mén)店可錄入預(yù)約信息，方便商家統(tǒng)一管理所有渠道的預(yù)約，這樣及時(shí)在訂單很多的時(shí)候也不會(huì)錯(cuò)亂。

　　6、家政預(yù)約小程序還是商家與用戶(hù)的互動(dòng)平臺(tái)，用戶(hù)體驗(yàn)完服務(wù)之后，可對(duì)員工或項(xiàng)目進(jìn)行點(diǎn)贊或者點(diǎn)評(píng)。

　　二、家政在線(xiàn)預(yù)約小程序操作步驟

　　1、用戶(hù)下單：在線(xiàn)選取服務(wù)重慶做網(wǎng)站建設(shè)推廣專(zhuān)家哪家好些需求，并填寫(xiě)姓名、、地址等預(yù)約信息，付款下單預(yù)約。

　　2、家政服務(wù)：當(dāng)有用戶(hù)下單，家政預(yù)約小程序會(huì)自動(dòng)將訂單分配到搶單池，供已入駐平臺(tái)的家政服務(wù)員搶?zhuān)l(shuí)搶到單，誰(shuí)就負(fù)責(zé)，并且用戶(hù)下單款會(huì)自動(dòng)到該家政服務(wù)員的賬戶(hù)。若1個(gè)小時(shí)內(nèi)無(wú)人，則由系統(tǒng)根據(jù)距離、家政服務(wù)評(píng)價(jià)等因素，智能派單給合適的家政服務(wù)員，讓用戶(hù)享受比較好的服務(wù)。

　　3、用戶(hù)確認(rèn)收貨：當(dāng)家政服務(wù)員服務(wù)結(jié)束后，用戶(hù)進(jìn)入家政預(yù)約小程序確認(rèn)收貨，訂單完結(jié)。

　　4、用戶(hù)評(píng)價(jià)：用戶(hù)可以對(duì)上門(mén)的家政服務(wù)員進(jìn)行評(píng)價(jià)。

　　三、家政在線(xiàn)預(yù)約小程序的三大優(yōu)勢(shì)

　　1、小程序的評(píng)價(jià)管理可以統(tǒng)一跟進(jìn)工人滿(mǎn)意度的評(píng)價(jià)進(jìn)行分級(jí)管理、分級(jí)考核;根據(jù)消費(fèi)者的評(píng)價(jià)反應(yīng)做出及時(shí)的動(dòng)態(tài)調(diào)整。

　　2、小程序會(huì)自動(dòng)分析消費(fèi)者的服務(wù)數(shù)據(jù)，商家在小程序的后臺(tái)中根據(jù)訂單狀態(tài)進(jìn)行分類(lèi)篩選，服務(wù)進(jìn)度一目了然，有利于維護(hù)客戶(hù)關(guān)系。

　　3、小程序中有定位功能，用戶(hù)不僅可以搜索到商家的店鋪位置，商家也可以了解到用戶(hù)的位置，根據(jù)客戶(hù)位置、家政服務(wù)員效率、技能、時(shí)間智能分配人員，提高效率。

重慶忠縣網(wǎng)站建設(shè)規(guī)劃方案*新

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