當(dāng)前的家政行業(yè)發(fā)展前景是不錯的,但是具體的發(fā)展形勢和服務(wù)流程可以繼續(xù)優(yōu)化?,F(xiàn)階段的家政服務(wù)是用戶——APP——家政公司——家政服務(wù)人員這樣一個流程,通過家政公司對個體家政服務(wù)人員的聯(lián)系,來完成用戶與家政人員之間的對接。所以應(yīng)該嘗試使用戶與家政服務(wù)人員直接對接,減少家政公司這一環(huán)節(jié),提高家政服務(wù)在整體服務(wù)上的效率,省去中間環(huán)節(jié),發(fā)展用戶與服務(wù)者之間的直接關(guān)系,這樣的模式或許可以帶來更多的活力。
家政服務(wù)APP包括四大板塊:
主頁面詳情
消息
訂單
服務(wù)類型
那么家政服務(wù)APP有什么比較突出的功能呢?
功能一:成為雇傭關(guān)系后會生成一份訂單,用戶可根據(jù)其服務(wù)表現(xiàn)給予評價及服務(wù)后的在線支付功能??稍谧约旱闹黜撁嫔喜樵冏约旱馁~戶余額及手機(jī)應(yīng)用端分析的一份科學(xué)需要數(shù)據(jù)。
功能二:在服務(wù)類型這一板塊,里面包含了所有大大小小的服務(wù)需要,比如你可以招長短期保姆、月嫂、育兒、理財、健康管家等等,還有個性化定制需要,會根據(jù)用戶在搜索頁面上輸入的需要而定制一系列的個性化服務(wù)。
功能三:當(dāng)您挑選了服務(wù)需要后,在消息這一塊會為您推送出服務(wù)10的人員,可點擊進(jìn)去查詢其真實信息然后進(jìn)行挑選成為雇傭關(guān)系。
家政服務(wù)系統(tǒng)功能:
1、服務(wù)管理:實現(xiàn)全套家政服務(wù)流程。
2、預(yù)約管理:針對不同時段,預(yù)約月嫂/清潔人員等進(jìn)行家政上門服務(wù)。
3、訂單追蹤:售前到售后服務(wù)。
4、評價系統(tǒng):增加用戶活躍度和粘度。
5、消息推送:一鍵使用服務(wù)并讓用戶成為真正的粉絲,碎片化時間增推廣度。
6、在線支付:多種支付方式滿足客戶需求。
7、會員管理:更多會員機(jī)制、優(yōu)惠互動綁定老客戶,增加品牌宣傳力度。
8、自動定位:準(zhǔn)確獲取目的地位置。