社交電商與傳統(tǒng)電商有什么不同，社交電商有什么競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？

一、傳統(tǒng)電商平臺(tái)均以搜索框?yàn)槠瘘c(diǎn)進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)及流量分配

并在此基礎(chǔ)上建立了以競(jìng)價(jià)排名為代表的成熟盈利模式。以阿里巴巴為代表的電商平臺(tái)也以搜索廣告變現(xiàn)為主要盈利模式，2019 年，其P4P和在線營(yíng)銷的收入達(dá)到了 1516 億人民幣，占其收入的 40.24%，是公司核心電商業(yè)務(wù)收入的主要驅(qū)動(dòng)力。

相比于傳統(tǒng)電商，社交電商的購(gòu)買屬于發(fā)現(xiàn)式購(gòu)買，而非搜索式。消費(fèi)者在社交分享和內(nèi)容的驅(qū)動(dòng)下，從注意到興趣，產(chǎn)生非計(jì)劃性購(gòu)買需求，更容易刺激消費(fèi)者產(chǎn)生沖動(dòng)型消費(fèi)。傳統(tǒng)電商模式重慶做網(wǎng)站建設(shè)培訓(xùn)中心哪家好下，消費(fèi)者需要在眾多貨架式陳列的商品中進(jìn)行選擇，長(zhǎng)尾商品難以進(jìn)入消費(fèi)者的視線，且用戶對(duì)購(gòu)物的分享以評(píng)價(jià)為主，主動(dòng)傳播的意愿較低。但是在社交電商模式下，由于消費(fèi)者是基于信任關(guān)系或內(nèi)容推薦去選擇商品，他們?cè)诋a(chǎn)生購(gòu)物需求時(shí)通常已經(jīng)種草某特定商品，購(gòu)買效率大大提高。而且在傭金、價(jià)格的驅(qū)動(dòng)下，主動(dòng)傳播的意愿較高，有利于商家商品的進(jìn)一步宣傳推廣。

在用戶購(gòu)物的整個(gè)流程中，社交電商的作用主要體現(xiàn)在三個(gè)節(jié)點(diǎn)：

（1）產(chǎn)生需求階段：通過(guò)社交分享激發(fā)用戶非計(jì)劃性購(gòu)物需求；

（2）購(gòu)買決策階段：通過(guò)信任機(jī)制快速促成購(gòu)買，提高轉(zhuǎn)化效率；

（3）分享傳播階段：激發(fā)用戶主動(dòng)分享意愿，降低獲客成本。

二、從流量角度來(lái)看

以阿里巴巴、京東為代表的傳統(tǒng)電商就是在做“流量批發(fā)”的生意：它們通過(guò)低成本方式獲客，獲取了龐大的流量，再將流量批發(fā)給平臺(tái)上的中小商家。而用戶也逐漸形成了購(gòu)物去淘寶，京東這種中心化電商的使用習(xí)慣。相比于傳統(tǒng)電商的中心化流量模式，社交電商是基于用戶個(gè)體的去中心化傳播網(wǎng)絡(luò)，這在很大程度上為長(zhǎng)尾商品提供了廣闊空間。

傳統(tǒng)電商“搜索”模式下，消費(fèi)者具備統(tǒng)一的流量入口，使得網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物呈現(xiàn)“中心化的特征”。在商品供給極大豐富的情況下，搜索排名對(duì)用戶選擇幾乎產(chǎn)生決定性影響。在馬太效應(yīng)下，流量不斷向頭部商品匯聚，中小長(zhǎng)尾商戶則容易淹沒(méi)在海量的商品大潮之中。

而在社交電商模式下，以社交網(wǎng)絡(luò)為紐帶，商品基于用戶個(gè)體進(jìn)行傳播，每個(gè)社交節(jié)點(diǎn)均可以成為流量入口并產(chǎn)生交易，呈現(xiàn)出“去中心化”的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)。在他人推薦下，用戶對(duì)商品的信任過(guò)程會(huì)減少對(duì)品牌的依賴，產(chǎn)品夠好性價(jià)比夠高就容易通過(guò)口碑傳播，給了長(zhǎng)尾商品更廣闊發(fā)展空間。

重慶做網(wǎng)站建設(shè)的總結(jié)

三、相較于傳統(tǒng)電商

社交電商依托社交裂變實(shí)現(xiàn)高效低成本引流，用戶既是購(gòu)買者也是推廣者。社交電商依托社交流量，從用戶拉新到留存全生命周期進(jìn)行更高效低成本運(yùn)營(yíng)：

（1）拉新階段：依靠用戶社交裂變實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)，降低獲客成本；（2）轉(zhuǎn)化階段：一方面可以基于熟人關(guān)系可以借助熟人之間的信任關(guān)系提高轉(zhuǎn)化效率；另一方面可以通過(guò)社群標(biāo)簽對(duì)用戶做天然化的結(jié)構(gòu)劃分，從而實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)；

（3）留存階段：用戶既是購(gòu)買者也是推薦者，在二次營(yíng)銷的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)更多的用戶留存。